- 12/01/2024
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Preocupações Crescentes com a Segurança Online
No universo digital em constante evolução, uma preocupação tem ganhado destaque entre os consumidores brasileiros: a segurança dos seus dados. Segundo o estudo Future Consumer Index (FCI) da EY, impressionantes 71% dos brasileiros estão seriamente preocupados com o roubo de identidade e fraudes, superando a média global de 55%.
Um Olhar Sobre a Insegurança Digital
Este temor não é infundado. Em comparação com a média global de 53%, cerca de 69% dos brasileiros expressam grande apreensão com vazamentos de dados e incidentes de segurança. Interessantemente, apesar dessas preocupações, 41% dos brasileiros utilizam o recurso de autopreenchimento de senhas, um número levemente superior à média global de 39%.
Venda de Dados Pessoais: Uma Questão Delicada
A pesquisa revela ainda que 66% dos consumidores nacionais temem a venda de seus dados pessoais por empresas, um número significativamente maior que a média global de 53%. Este dado reforça a necessidade de uma postura mais responsável e transparente das empresas no tratamento de informações pessoais.
O Impacto das Fraudes Digitais no Brasil
A empresa AllowMe, especializada em cibersegurança e identidade digital, aponta que o roubo de contas representou 72% das fraudes digitais no Brasil em 2022. Estes ataques ocorrem principalmente através de dados vazados, golpes de engenharia social e malwares. O Estado de São Paulo lidera, infelizmente, este ranking, com 37,6% dos casos registrados no país.
A Ascensão das Tecnologias Digitais e o Desafio da Segurança
Em um contexto de crescente adoção de tecnologias digitais pelos consumidores, as empresas se veem diante do desafio de equilibrar inovação e segurança. Mais de 82% dos brasileiros são assinantes de serviços de streaming de vídeo, e 75% utilizam serviços de streaming de áudio, números que superam as médias globais. Além disso, 84% gerenciam suas finanças através de aplicativos bancários ou internet banking.
A Oportunidade de Expansão para Empresas
Este cenário oferece às empresas uma oportunidade única de expandir sua presença digital, desenvolvendo novas experiências de marca. Com 67% dos consumidores brasileiros dispostos a compartilhar dados para uma abordagem personalizada, as empresas podem obter insights valiosos para testar produtos e responder dinamicamente às mudanças do mercado.
A Importância da Confiança Digital
Para a Rogos Telecom e demais empresas do setor, é crucial priorizar a confiança digital. Investir em segurança cibernética não é apenas uma necessidade, mas uma estratégia inteligente para garantir a lealdade do consumidor e pavimentar o caminho para um futuro digital seguro e próspero.